罗希云再说点别的,他几乎是跑着离开了罗希云的经理办公室。
外边隔断式办公区的唐亦琛和刘静二人面面相觑,生怕引火烧身,也不敢太活跃了。
经理办公室里,罗希云给徐勇说:“你和市场部联系一下,看看客户想怎么处理,尽快给我个答复。”
“是,我马上就去。”徐勇也跟着出去了。
办公室里只剩下了罗希云以后,她努力让自己平静下来,干质量的,这种事肯定会碰到,实在没必要为了这个扰乱了自己的心情。
可想想还是挺生气的,现在一个月的产品还不到三万件,分配到每一天还不到1000件,两个班倒着上班,平均到每一名员工身上,也才100件出头,轻轻松松就完活了,竟然还出问题了。
“算了,看看怎么处理吧。”罗希云心里这么想着,她现在自己就能决断最终处理结果了,这种事已经不需要上报齐佳慧那边了,可考虑到这批产品的质量问题的‘严重性’,她还是在公司内部发了个邮件,描述了这一期质量事故,提出了生产和包装怎么去杜绝这个问题的建议。
到了下午,徐勇这边拿到了市场部的回复。
经过市场部相关售后人员的再三沟通,客户那边同意齐城爱得利有限公司安排人过去现场修补。
这算是个最好的结果了,罗希云直接点头同意了。
产品不用再来回的倒运,就避免了磕碰刮花损伤的风险,也省了来回的运费和库存周转的费用,完美!
“徐勇,你问问小陈那边出来结果了吗?”罗希云给过来回复结果的徐勇说道。
徐勇从经理办公室里出来后,在外边没看到陈文轩,他直接给陈文轩打了个电话,几分钟后,陈文轩气喘吁吁的跑上来了。
“徐工,你刚才说有急事?”陈文轩抬手擦了一把额头上的汗珠,他刚才在包装那边处理问题了,马上要十二月份了,他穿着短袖还出了一身汗,这么反自然环境的事也是没谁了。
“经理问问你这边的处理结果,我刚才没找到你,就给你打了个电话。”徐勇解释了一下。
陈文轩一听这个,就愁眉苦脸了,但躲是躲不过去了,他直接去了罗希云的办公室,一五一十的把调查结果给说了一遍。
没结果!
现在还不知道产品信息,目前为止,他这块所有的检验记录都是手工记录的,压根不具备完善的可追溯性,让他怎么查?
现场也没有监控,现在也不知道哪天发生的事情,没有谁会傻不拉几的承认‘那个事是我干的,我上班睡觉了’等等。
所以,结果从一开始的时候就是注定了的。
陈文轩少不了又得挨顿批,并且接了个活,和徐勇一块去浙省出事的工地修补产品去。
得知了这个结果后,陈文轩表面上一副苦不拉几的模样,可心里还挺
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