,大事不好了。”
“出什么事了,你先缓一缓,再给我说。”张旭说道。
自从入股了‘小爱科技股份有限公司’后张旭,摇身一变,也成了小爱科技的股东,张旭现在的感悟又不一样了,他时时刻刻都从自身的角度出发,想着把‘小爱科技’发展的更好。
看到张娇娇呼吸平缓了以后,他又问道:“张主管,到底发生了什么事,你现在可以好好说一说了吧。”
“张总,因为满500减50元双十一优惠活动的事,之前买了小爱同学的客户,有很多老朋友对咱们这一次都心生不嘛不满,想着让咱们给他们赔偿差价。”
“好家伙,今天还碰上有个性的客户了。”张旭也没想到竟然是这么个结果。
可这个也好理解,他笑着说道:“张主任,你再缓口气,喝杯水压压惊。”
“张总,您说说那么多人在等着要个答复,我现在哪有心情喝水呀。”张娇娇并没有矫情。
她说的都是心里话。
听到她这么说,张旭好像早有腹案了一样,说道:“不打紧,你回去告诉他们,只要是咱们小爱同学的老用户,只要他帮忙介绍一名新用户,那么咱们就奖励老用户50元现金,记住了,是现金,不是优惠券,也不是抵扣券。”
这样就相当于给老用户享受了和新用户双十一满减活动一样的购买优惠了。
同时也让老用户给带来了一个新用户,公司的产品又继续扩大的销量。
听到张旭把这个‘老用户介绍新用户’的优惠活动给介绍了一遍后,张娇娇佩服的都不知道该说什么好了。
“张总,真的要这么做?”张娇娇又确认了一遍。
看到张旭重重的点头了,张娇娇也不管其他的了,她转身就朝外走去,准备告诉手底下的员工接下来要怎么操作。
张旭看着张娇娇的背影消失在办公室里了,他想着刚才给张娇娇所说办法,就忍不住叹了口气。
这个主意还真不是他的原创,原作者就是夏泽凯,
也只有这位夏老板玩这一套才玩的这么溜。
“凯哥这走一步看三步的本事可真是太厉害了。”张旭心里想着,随口说道。
在满减政策出来以后,夏泽凯就提到了会有老用户不满意之前的价格这一点,他当时就给张旭说了这么个主意。
给老用户也让利‘50元现金’,但是必须是建立在另外一个新客户购买了‘小爱同学’这款产品的基础之上的。
这么一来,‘让利50元’的这个事所带来的难处就不攻自破了,同时有一部分老用户为了拿到这‘50元’的让利费用,他们一定会积极帮忙宣传新用户的,这一点毋庸置疑。
至于剩下的那些认为‘这50块钱’无所谓的一部人,对他们不用采取任何态度,听之任之就行了。
……
且说张娇娇回到客服部以后,她马上就把张旭刚才说的话都分享给这些正在唾沫横飞的客服部员工了,听到这么个结果,这些客服部的员工,一个个都松了一口气,转而开始给刚才抱怨的客户‘解释’去了。
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