这对夫妇来自偏远山区,穿着打扮都非常拮据。之前让他们预存手术费的时候,男的就有点不乐意,跟医生与护士讨价还价,解释了很久,才答应交钱。
本来事情也就过去了。
现在术后出了问题,家属立刻借题发挥。
这种家属,周灿见过很多。无非就是想要医院减免治疗费。
如果现在妥协答应了,他们立刻会得寸进尺,向医院索要赔偿。
因为站在他们的角度去思考,医院方面要是没有问题,为什么要妥协让步,减免治疗费?这肯定是心虚的表现。既然医院理亏,那就证明手术中肯定存在问题。
手术没做好,医院存在责任或错误,给予赔偿那是天经地义的事情。
所以,遇到这一类家属,除非医生在操作中确实有重大失误,否则医院方面绝对要一硬到底,绝不妥协。
“先生,我的建议就是尽快给你老婆做二次手术,以免造成更严重的后果与损失。我们医院方面按程序操作,并无不妥之处。”
周灿的语气变得冰冷了许多。
遇到不讲理的家属,一味的软弱,讲文明礼貌,那就嘿嘿了。
对于很多社会底层人员,因为生存环境更恶劣,他们需要直接像野兽一样奉行丛林法则,才能有饭吃。
客气斯文,文明礼貌,对于社会底层并不适用。
很多老实本份的人,连汤都喝不上。
只要注意观察身边周围的人,就会发现混得好的人都是不守规矩,敢闯敢拼的人。混得不好的,一个个都是老实巴交,谦虚礼让。
明明锅里只剩一个馒头了,他看着别人把馒头抢走,却始终拉不下脸,伸手去抢。
周灿有着还算丰富的临床经验,与各类家属、患者都打过交道。所以非常清楚该怎样对付这种想要闹事的家属。
“哼,明明是你们的问题,还说什么按程序操作,真把老子当傻吊吗?给我把你们医院领导叫过来,要不然老子立马投诉到卫生局,把新闻媒体的记者全请过来,让所有人来评评理。到时候,老子看你还敢不敢嘴硬?”
男的四十多岁,可能平时干的重活比较多,身强体壮。
此刻发怒之下,那种凶如猛虎的气势,相当吓人。
当然,周灿从不害怕这种家属。
只要对方敢动粗,周灿不介意与他比划比划。
学了一身搏击术与散打,天天在医院的手术室窝着,也没机会找人练练。
能有机会活动一下筋骨,他非常乐意。
“别说是投诉到卫生主管部门,就算你告到帝都也是没什么用的。我问你,手术前你签字同意了没有?”蒋薇在这个时候,站出来替周灿解围。
这也是周灿第一次见识到她面对闹事的凶狠家属,毫无惧色。
要说急诊科最泼辣的女护士,应该是叶婷婷。
面对闹事的家属,她就敢比他们还凶。
“不签字你
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